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知识产权

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质量控制和售后服务

香港新美信实业有限公司保证我们提供的所有商品均来自原厂，授权代理商和授权经销商，全部为原装和新配件。我们将提供所有订单的检验记录，由我们的客户服务团队交付。我们还提供商品交货后一年的保修期。除非客户有合法理由，否则我们将不接受订单取消。如:有证据证明我方商品不是原装新零件。如果您收到商品后出现质量问题，请在3个工作日内与我们联系，我们将按照售后服务协议为您更换新零件。售后服务协议是为您提供更好服务的规范。在产品投诉之前，您可能需要仔细阅读以处理产品问题。我们不接受取消订单后发送，只更换故障产品。我们只接受在运输过程中有明显损坏的产品，当你收到包裹时，并保留照片以备记录。当客户在收到3个工作日内投诉产品问题时，我们将要求客户提供正式的产品问题说明以确认问题。正式的产品问题描述包括但不限于:文字描述、照片、视频、初步测试等。香港新美信实业有限公司将更换新零件，并在确认产品问题后承担新零件的运费。如有必要，香港新美信实业有限公司可要求退回故障产品用于检验或测试，客户应协助退回故障部件，香港新美信实业有限公司将承担运费。

 

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